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Sie haben Fragen, Wünsche, Anregungen zu unseren Produkten, Dienst- und Serviceleistungen? Wir freuen uns, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und wir Ihnen weiterhelfen können!


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Freecall 0800 0850-113




Per Fax gebührenfrei erreichbar

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Retouren:

  • Informieren Sie bitte unseren Kundenservice Logistik, T: 04152 848-288
  • Verwenden Sie den Retourenbeleg, den Sie mit Ihrem Lieferschein erhalten haben
  • Sie können die original verpackte Ware in einem beliebigen Karton zurücksenden
  • Originalverpackungen dürfen weder beklebt noch beschriftet werden
  • Geben Sie die Rücksendung bitte nicht zur Post. i.d.R. übernimmt unsere Logistik oder ein beauftragter Spediteur den Transport

Sie möchten einen bei uns bestellten Artikel zurücksenden, der eine gefährliche Substanz enthält? Dafür gelten besondere Vorschriften. Das heißt vor allem: Absender gefährlicher Güter sin dafür verantwortlich, uns als Beförderer auf Art und Menge dieser Stoffe aufmerksam zu machen. Rufen Sie uns bitte an.  

Weitere Hinweise:

  • Transportschäden müssen aus Versicherungsgründen innerhalb von 48 h gemeldet werden
  • Fertignährböden, Kühlware, Sonderanfertigungen oder entsprechend  gekennzeichnete Artikel sind von Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen
  • Original verpackte Lagerartikel können innerhalb von zwei Wochen zurückgegeben werden
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